AIDE SVP : problème de tracert

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Caisse
1. Le 23/11/2010 à 04:11
J'ai des problèmes intermitants qui m'empêche souvent de me connecter et au jeu et au site web en même temps. Le problème débutte chaque fois par une déco en jeu puis une impossibilité de se reconnecter au jeu et au site pendant plusieurs minutes.

Voici mon tracert :

Tracing route to eu.logon.worldofwarcraft.com [80.239.180.111] over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.2.1
2 14 ms 11 ms 12 ms 64.230.197.82
3 10 ms 9 ms 10 ms dis3-montrealak_Vlan103.net.bell.ca [64.230.227.221]
4 67 ms 74 ms 64 ms bx5-chicagodt_xe3-1-0-0.net.bell.ca [64.230.186.246]
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out. Trace complete.

Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien d'un problème relié à mon fournisseur internet? Pourriez-vous aussi aviser vos techniciens réseau pour voir s'ils peuvent faire quelque chose pour aider?

Mon problème est identique à celui de 2008 sur ce topic : http://forums.wow-europe.com/thread.html?topicId=4357316157&sid=2

merci

Sprackys
2. Le 23/11/2010 à 15:10
Bonjour Caisse,

Je vous confirme qu'il s'agit bien d'un problème du fournisseur d'accès à internet.

Vous pouvez essayer de changer de service de résolution DNS.

Vous pouvez pour cela utiliser par exemple les services gratuits d'OpenDNS ou de Google Public DNS

XP :
http://support.microsoft.com/kb/305553
Vista / Seven :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Change-TCP-IP-settings